Des öfteren erlebte ich am Telefon folgenden Dialog: Kundin: Ich möchte ein Kleid bestellen…. Wir: Welchen Brustumfang haben Sie? Kundin: In meinem Kleid steht 38 drin. Gut, dann haben Sie etwa 88cm Brustumfang. Kundin entrüstet: Nein, ich habe 104cm Brustumfang! Wir: OK, dann ist das Größe 46. Kundin: Das kann nicht sein – in dem …